Buscamos un(a) profesional con excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y capacidad para resolver inquietudes de manera ágil y cordial. Este cargo implica la atención a usuarios, manejo de solicitudes y orientación en procesos, garantizando una experiencia positiva en todo momento. Descripción del Cargo La función principal es brindar atención amable, oportuna y eficiente a los clientes o usuarios de manera presencial, telefónica o por medios digitales. También se requiere registrar y canalizar solicitudes, quejas y reclamos según los protocolos establecidos. Brindar atención personalizada a los clientes o usuarios. Registrar y canalizar solicitudes y reclamos. Además, se necesita mantener actualizada la información de los usuarios en las plataformas dispuestas por la empresa. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación verbal y escrita, así como un manejo básico de herramientas ofimáticas. Requisitos y Calificaciones Para esta posición, buscamos un(a) profesional con: Educación mínima: Bachillerato completo o técnico en áreas de servicio al cliente o afines. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (presencial o call center). Habilidades de comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Beneficios Ofrecemos: Contrato directamente con la empresa. Salario base + recargos nocturnos + prestaciones de ley. Capacitación constante y oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente laboral.