**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: n/a **Funciones del cargo**: Empresa de servicios de contact center, con sede operativa en el municipio de La Ceja, requiere para su equipo de trabajo personas con o sin experiência, para gestionar adecuadamente la información de los clientes de acuerdo con los guiones y las políticas establecidas, con el ánimo de garantizar un óptimo servicio. **Nível de estudios**: bachiller. **Responsabilidades principales**: - Realizar la gestión asignada, teniendo en cuenta los guiones, tipos de cliente y las políticas del cliente corporativo, aplicando todos sus conocimientos en la resolución de objeciones, asesoría en todos los productos y servicios correspondientes. - Suministrar al cliente externo información clara y precisa cumpliendo con los parámetros de seguridad y privacidad. **Competencias laborales y/o personales**: - Actitud de servicio, orientación al logro, tolerancia a la frustración y apertura al cambio. **Conocimientos o requisitos específicos**: - Manejo de herramientas ofimáticas - Conocimientos básicos en Excel y Word. - Buena redacción y ortografía. **Tipo de contrato**: fijo. **Salario**: $1.423.500 + Prestaciones sociales. **Jornada laboral**: turnos de 7 y 8 horas diarias, según el tipo de servicio. De lunes a sábado y ocasionalmente domingos. **Lugar de trabajo**: La Ceja o Rionegro. **Requisitos**: servicio al cliente Bachiller 0 - 1 año **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1423500