En Softgic trabajamos con los más talentosos, con los que crean, con los que aman lo que hacen, con los que tienen 100% de actitud porque ese es nuestro #Coolture. Únete a nuestro objetivo de hacer la vida más fácil con la tecnología y forma parte de nuestro equipo como Consultor Funcional Salesforce (BA).Remoto (cualquier lugar).En Softgic S.A.S. trabajamos para la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Conscientes de que la calidad es un factor esencial para nosotros, incorporamos los siguientes principios en nuestra política:Entregar productos y servicios de calidad.Lograr la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.Fomentar en nuestro equipo la importancia de la formación para crecer profesional y personalmente a través de planes de desarrollo.Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables.Promover la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.¿Qué te hace un candidato ideal?Eres competente en análisis de negocio, Sales Cloud, Salesforce CRM y Service Cloud.Eres principiante en ejecución de pruebas.Responsabilidades:Recopilar y analizar los requisitos del cliente.Elaborar documentación funcional y técnica clara y detallada para el equipo de desarrollo y stakeholders.Apoyar en la configuración básica de Salesforce Core (Sales y Service Cloud).Proponer soluciones adaptadas a las necesidades específicas del cliente.Diseñar y ejecutar conjuntos de pruebas para validar configuraciones y desarrollos.Documentar hallazgos y realizar ajustes según los resultados de las pruebas.Trabajar de la mano con equipos técnicos y funcionales para garantizar la calidad y viabilidad de las soluciones propuestas.Comunicar avances y resolver consultas relacionadas con Salesforce.Brindar orientación al cliente sobre el uso eficiente de Salesforce Core.Identificar oportunidades para optimizar procesos utilizando las funcionalidades de Salesforce.Requisitos:Formación profesional en áreas relacionadas con Business Analysis (BA) o Consultoría Funcional en Salesforce.Conocimiento en Salesforce Core, específicamente en los módulos Sales Cloud y Service Cloud.Experiencia en Experience Cloud (Comunidades).Experiencia en la elaboración de documentación funcional y técnica.Habilidades básicas de diseño y ejecución de conjuntos de pruebas.Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir plazos estrictos. J-18808-Ljbffr