Estoy ayudando a La Gallera a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Project Manager . Liderarás proyectos creativos de alto impacto asegurando entregas impecables y clientes satisfechos. Compensación: COP 2.5M - 3M/mes + Comisiones (:COP200K/mes) Ubicación: Híbrido: Carrera 15 #97-46, Bogotá, Colombia Misión de La Gallera: "Trabajamos con nuestros clientes. Esta es la naturaleza que nos hace exitosos." ¿Qué te hace un candidato ideal? Eres competente en Monday.com, Microsoft 365, KPI (Indicadores clave de rendimiento), Google Workspace, Gestión de proyectos. Tienes +2 años de experiencia en Servicio al cliente, Publicidad BTL (Publicidad below the line), Administración de cuentas. Español - Completamente fluido Responsabilidades y más: Responsabilidades y Tareas Clave: ¿Cuál será tu canto en el día a día? 1. Gestión de Proyectos de Alto Vuelo: * Planificación y Ejecución: Liderar el ciclo de vida completo de los proyectos (campañas, BTL, branding, digital), desde la definición del alcance y la creación de cronogramas hasta la entrega final. * Control y Seguimiento: Garantizar el cumplimiento de cronogramas y la finalización de tareas a tiempo. Serás el guardián de nuestra plataforma de gestión (COR), manteniendo el 100% de los proyectos actualizados diariamente. * Gestión de Recursos y Presupuesto: Supervisar las horas presupuestadas vs. las horas registradas en COR y asegurar que la desviación del presupuesto en tus proyectos sea inferior al 5%. * Gestión de Riesgos: Identificar, prever y comunicar proactivamente cualquier riesgo, problema o cambio que pueda surgir en el proyecto, buscando soluciones efectivas. 2. Relacionamiento Ejecutivo con el Cliente: * Socio Estratégico: Ser el punto de contacto principal y un aliado clave para el cliente, entendiendo a profundidad su negocio, sus necesidades y sus objetivos. * Comunicación Impecable: Atender requerimientos de clientes a través de reuniones, correos o llamadas, manteniendo siempre un tiempo de respuesta ágil. Preparar y presentar informes de estado (status reports) claros y concisos. * Gestión de Expectativas: Asegurar una comunicación transparente durante todo el proceso, diligenciando actas de reunión y garantizando que todos los stakeholders estén alineados. * Aseguramiento de la Satisfacción: Trabajar para alcanzar una calificación de satisfacción del cliente excepcional, contribuyendo directamente a nuestro objetivo de NPS global. 3. Coordinación y Liderazgo Interno: * Puente entre Equipos: Organizar y asignar tareas a los integrantes del equipo (creativos, diseñadores, productores) en base a sus funciones y habilidades, asegurando una comunicación fluida. * Facilitador de Procesos: Liderar reuniones de seguimiento, revisar tareas y asegurar que el feedback fluya de manera constructiva para evitar errores o pérdidas de tiempo. * Gestión Administrativa del Proyecto: Responsabilizarte de la facturación a tiempo de tus clientes y dar seguimiento al cobro. Requisitos: ¿Qué buscamos en nuestro gallo/gallina líder de proyectos? * Formación Académica: Profesional en Publicidad, Comunicación Social, Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines. * Experiencia Comprobada: Mínimo 2-3 años de experiencia como Project Manager, Ejecutivo de Cuentas Senior o un rol similar en agencias de publicidad, BTL o estudios creativos, manejando clientes de gran tamaño o multinacionales. * Dominio de Herramientas: Experiencia indispensable en el manejo de plataformas de gestión de proyectos (se valorará positivamente el conocimiento en COR u otras como Asana, Monday, etc.). Manejo avanzado de Microsoft Office / Google Workspace. * Habilidades de Cliente: Demostrada capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes, con un enfoque en el servicio y la visión de negocio. * Perfil Estructurado y Organizado: Alta capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente con precisión, atención al detalle y eficacia. * Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto en español como en inglés (nivel intermedio-avanzado es un plus). Expectativas y Métricas de Éxito (OKR's y KPI's): En La Gallera, la transparencia es clave. Tu éxito será medido por tu capacidad para alcanzar los siguientes resultados: * Objetivo Clave: Lograr una ejecución de proyectos impecable y 100% transparente. * KR 1: Mantener el 100% de los proyectos actualizados diariamente en la plataforma de gestión (COR). * KR 2: Reducir la desviación del presupuesto en los proyectos gestionados a menos del 5%. * KR 3: Lograr que el 95% de las entregas de proyectos se realicen en la fecha pactada con el cliente. Indicadores Clave de Desempeño (KPI's): * % de cumplimiento de cronogramas. * Horas registradas en COR vs. horas presupuestadas. * Tasa de finalización de tareas a tiempo. * Tiempo de respuesta a solicitudes del cliente. #J-18808-Ljbffr