Únete a HONK como Especialista en Servicio al Cliente Inbound y sé parte de una empresa tecnológica que está revolucionando la asistencia en carretera. Si te apasiona ayudar a las personas y hablas inglés y español, ¡esta es tu oportunidad! En este rol, serás un Representante de Atención al Cliente clave, atendiendo llamadas y conectando a los usuarios con nuestra red de aliados. Trabajarás desde nuestras modernas oficinas en Barranquilla, donde contarás con un ambiente dinámico y colaborativo. HONK te ofrece un salario competitivo y la chance de crecer en una empresa innovadora. ¡No te pierdas la oportunidad de ser un Asesor de Servicio al Cliente que marca la diferencia! Responsabilidades: - Atender llamadas telefónicas de clientes de HONK de manera profesional. - Explicar los servicios y procesos de HONK claramente. - Conectar a los usuarios con la red de aliados de asistencia en carretera. - Resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas. - Mantener altos niveles de satisfacción y servicio en cada interacción. Requerimientos: - Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente preferiblemente en call center. - Capacidad para manejar llamadas de alta carga con calma y empatía. - Excelentes habilidades de resolución de problemas con un enfoque consultivo. - Dominio del inglés y español. - Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m. con 2 días libres a la semana. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Empatía - Trabajo en equipo Habilidades Manejo de CRM Comunicación efectiva Empatía Trabajo en equipo ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 6 meses de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato completo Salario: Salario a convenir Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según