Descripción del Puesto Nos encontramos en busca de un profesional calificado para ocupar el cargo de Asistente Técnico, responsable de brindar apoyo técnico y asistencia a nuestros usuarios. El candidato ideal deberá tener experiencia mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. Responsabilidades Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requisitos internos de la organización y sus clientes. Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Requisitos Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. Excelente disposición de servicio al cliente. Facilidad para trabajar en equipo. Capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. Habilidades de socialización. Comunicación telefónica, buen trato y manejo de personas, escucha activa, conocimientos en servicio al cliente.