**Especialista en Videoconferencia de MS Teams, experto en soluciones MTR.** **Responsabilidades**: **Instalación y configuración de plataforma de videoconferencia y experiência que incluye operación, configuración de llamadas y resolución de problemas de equipos (Cisco, Polycom, MS-Teams conf, Logitech, MTR, etc.)** - Diseñar e implementar soluciones de conferencias A/V basadas en los requisitos del negocio. - Evaluar y seleccionar componentes de hardware y software apropiados para optimizar el rendimiento del sistema. - Configurar e implementar equipos de conferencias, asegurando compatibilidad y confiabilidad. Integración y colaboración - Colaborar con equipos de TI, ingenieros de redes y otras partes interesadas para integrar A/V en el entorno de TI general**.** **Proporcionar soporte continuo para sistemas A/V, incluida la resolución de problemas.** - Supervisar el rendimiento del sistema y abordar de forma proactiva posibles problemas. - Sólidas habilidades de administración, resolución de problemas y análisis enfocados en Videoconferencia MS Teams, solución MTR. - Creación, concesión de licencias y mantenimiento de cuentas de sala de Microsoft Teams utilizando múltiples plataformas: Microsoft Exchange/O365, PowerShell, MMR, Microsoft Teams Admin Center. - Comprensión de la interoperabilidad de endpoints de Cisco (Registros OnPrem/Cloud), interoperabilidad de video en la nube de PEXIP con reuniones de Teams (coordinación con PEXIP) y solución Poly Clarity. - Monitoreo de Llamadas CVI PEXIP, Llamadas por Videoconferencia ZOOM CRC - Buzón de Sala de solicitudes de salas de videoconferencia. - Coordinar (gestión de proveedores) con los operadores de telecomunicaciones de SBC para generar los tickets, solucionar problemas y realizar pruebas. - Experiência con hardware y software Logitech, Polycom y Crestron A/V (Logi Sync, Poly Web Interface, Creston Toolbox, sistemas Android) - Gestión de activos: capacidad para mantener registros de activos precisos y actualizados para elementos como adquisición, enajenación, RMA, acuerdos financieros, contratos de mantenimiento e historial, etc. - Actualizaciones de software y coordinación con proveedores/OEM. - Crear y mantener documentos HLD y LLD para sistemas A/V, incluidas configuraciones, guías de solución de problemas y mejores prácticas. - Implementar y hacer cumplir medidas de seguridad para proteger los sistemas A/V del acceso no autorizado y amenazas potenciales**.** **Habilidades**: - Competente en la configuración y gestión de sistemas de conferencias A/V. - Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. - Orientado a los detalles con un enfoque en la confiabilidad y el rendimiento del sistema. - Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo**.** **Requisitos**: **Ubicación**: Calle 99 # 9A - Ed 100 Street, Cundinamarca, Colombia **Experiência**: Superior a 7 años **Horario**: 07:00-16:00 / 08:00-17:00 **Modalidad**: On Site **Inglés**: Básico/ Intermedio Tipo de puesto: Tiempo completo Escolaridad: - Licenciatura terminada (Deseable) Experiência: - Videoconferencia de MS Teams: 8 años (Deseable)