Desarrollar productos de complejidad media-avanzada, con calidad y de acuerdo a la fecha y tiempo asignado. Se requiere un ingeniero para el perfil de Coordinador de Soporte aplicaciones con las siguientes características: Formación académica:Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines. Conocimiento y Experiência (mínima 3 años) en: Certificado ITIL: Identificación y gestión de problemas causa - raíz. Manejo de indicadores de mesas de soporte Gestión ANSs Conocimiento en gestión de incidentes TI Conocimiento en programacion de PL/SQL, generación de sentencias, consultas y análisis sobre errores en BD. Conocimiento y experiência en soporte aplicativos desarrollados bajo lenguajes JAVA. Experiência adicional: >= 3 años, liderando equipos de soporte de aplicaciones. Habilidades blandas: Liderazgo Alta capacidad de Negociación para gestión de penalizaciones. Orientación a resultados. Riguroso en organización y seguimiento. Manejo de recurso humano y desarrollo de personal. Buena comunicación oral y escrita Habilidades Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque al cliente I Pensamiento Innovador II Trabajo en Equipo II Administración del cambio I Gestión del conocimiento II Compromiso II Orientación a Resultados II Pensamiento Analítico I- intermedio novato intermedio novato intermedio intermedio novato novato intermedio intermedio novatoQualifications Disponibilidad para coordinar atención de casos críticos fuera de jornada Acerca de nosotros Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. Axity, conexiones que transforman.