Buscamos un Técnico en Sistemas, orientado al servicio y con sólidos conocimientos en soporte técnico básico. Será responsable de brindar asistencia de primer nivel a usuarios, solucionar problemas comunes de hardware y software, y colaborar en el mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo y redes. Responsabilidades: Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes básicas. Instalar y configurar equipos, sistemas operativos y aplicaciones. Mantener inventario de equipos tecnológicos y gestionar reportes de incidencias. Documentar procedimientos y soluciones comunes. Escalar incidencias complejas al Nivel 1 cuando sea necesario. Requisitos: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o carreras afines. Conocimientos en mantenimiento de equipos, redes básicas, sistemas operativos Windows/Linux y herramientas ofimáticas. Habilidad para comunicarse claramente con usuarios no técnicos. Capacidad de análisis, trabajo en equipo y orientación al cliente.