Descripción General Soporte Networking Nivel 1 para los servicios de telecomunicaciones del cliente. Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo Brindar soporte sobre la red de Datos. Gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente. Apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red. Generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente. Mantener la documentación técnica de la red actualizada. Cualquier otra asignación que le sea encomendada. Competencias Educación: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Telemática o Electrónica. Conocimientos básicos en redes de telecomunicaciones. Formación técnica para el cargo: Conocimiento en plataformas Cisco, Fortinet, Huawei, entre otras. Deseable curso Cisco CCNA, Fortinet FCA. Experiencia: Entre 1 o 2 años de experiencia. Conocimientos básicos en redes de telecomunicaciones. Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje. #J-18808-Ljbffr