Descripción del puesto Buscamos un especialista en implementación de proyectos para liderar la administración y desarrollo de nuestra plataforma. Purposes del puesto: - Liderar el desarrollo y mantenimiento de nuestra plataforma en Colombia. - Asegurar la operatividad continua de la plataforma y su funcionamiento técnico adecuado. - Brindar soporte a los usuarios y fortalecer sus capacidades de uso de la plataforma. - Monitorear el uso, desempeño y crecimiento de la plataforma. - Apoiar la estrategia de consolidación, expansión y regionalización de nuestra plataforma. Responsabilidades: - Mantener la plataforma operativa. - Brindar el primer nivel de soporte a los usuarios en el uso de la plataforma. - Canalizar y gestionar con el equipo técnico los requerimientos más complejos. - Monitorear el estado técnico de la plataforma y reportar cualquier fallo o necesidad de mantenimiento. - Garantizar actualizaciones periódicas del sistema y sus funcionalidades conforme al roadmap de desarrollo. - Supervisar la calidad, integridad y disponibilidad de los datos gestionados a través de la plataforma. - Garantizar la documentación de todos los procesos, incidentes, solicitudes y cambios relacionados con el proyecto. Requisitos: - Título universitario en áreas como ingeniería, administración, sistemas, logística, economía o ciencia de datos. - Experiencia mínima de cinco años en proyectos humanitarios y/o de desarrollo. - Dominio en procesos de gestión y tratamiento de datos. - Uso de plataformas digitales y conocimiento del entorno humanitario. - Idiomas: español e inglés (nivel profesional fluido en ambos).