Gestión de servicio al pasajero - sector aereo Gestión de servicio al pasajero - sector aereo $2 a $2,5 millones Calidad (aseguramiento, gestión .../ Otras Importante empresa del sector aéreo esta en búsqueda de un/a Gestor de Servicio al Pasajero Será responsable de brindar soporte a los pasajeros en situaciones de retrasos o cancelaciones, gestionar servicios de hospedaje y transporte, coordinar la reubicación de vuelos y hoteles garantizando una experiencia eficiente y cordial del pasajero en tierra. Requisitos: - Mínimo 1 año de experiencia en operaciones o en programación de personal (deseable). - ATS de Reservas (Sistema de reservas orientadas a las acomodaciones) - Estudios universitarios en curso o finalizados - Sólidos conocimientos en informática, con especial dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. - Capacidad para gestionar eficazmente cargas de trabajo en entornos de alta presión y ritmo acelerado. - Gran atención al detalle y orientación a la calidad en la entrega de resultados. - Se valorará experiencia previa en el sector hotelero o en aerolíneas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Alta capacidad de gestión de relaciones y marcada orientación al servicio al cliente. - Comprensión de las diferencias culturales, políticas y sociales entre países y personas, con capacidad para trabajar en contextos internacionales. - Inglés obligatorio (mínimo B2). Se valorarán conocimientos de otros idiomas. Ofrecemos: Salario mensual: COP 2.500.000 Auxilio de transporte: COP 220.000 mensuales Contrato: Termino indefinido Beneficios adicionales: Seguro de salud y seguro de vida. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una importante empresa de alcance internacional. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Si cuentas con la experiencia y las competencias necesarias y deseas unirte a un equipo en constante evolución dentro del sector aeronáutico ¡Esperamos tu postulación! Agente servicio al pasajero atencion al cliente administrador turistico y hotelero operador de vuelo despachador Cargos relacionados Analista de operaciones Empleado de check-in en aeropuerto Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com #J-18808-Ljbffr