En Alfa Psicología, buscamos Gestor de Servicios y Atención al Cliente bilingüe - Inglés avanzado (C1) para trabajar en modalidad remota desde Colombia, para empresa de servicios de conserjería con sede en los Estados Unidos. REQUISITOS: Formación: Técnico en administración de empresas, atención al cliente o áreas afines. Experiencia: Mínimo dos (2) años desempeñando roles administrativos, servicio al cliente o afines. Conocimientos específicos: Atención al cliente, planeación de actividades. Manejo del idioma Inglés, nivel avanzado (C1). Manejo de Excel, nivel básico. ESPECIFICACIONES LABORALES: Horario laboral: Lunes a viernes: de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Sábados cada 15 días: de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Lugar de trabajo: Teletrabajo (Colombia). Tipo de contrato: Contrato laboral a término fijo por 3 meses, renovable, según desempeño. Remuneración: $3´000,000 + prestaciones sociales. FUNCIONES: - Programar y dar seguimiento a los servicios de la compañía. - Atender requerimientos de clientes y proveedores. - Gestionar soluciones y resolver conflictos. - Garantizar una comunicación efectiva tanto de manera escrita como telefónica