**YOUR NEXT STEP IS AT RAPPI!** Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent. ¡Hey, keep it in mind that Rappi is an equal opportunity employer and hires qualified individuals regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age, disability or background. You'll be most welcome here! **Role Objective**: - Asegurar el monitoreo y visibilidad diaria de la operación a través de los indicadores clave, identificando así areas de oportunidad y desarrollando planes de trabajo para lograr la mejora continua en la operación. **Main Responsibilities**: - "1. Monitorear diariamente los indicadores principales de la operación (Tiempos de entrega, canceladas, defectos, stockouts, merma) - 2. Gestionar la correcta planeación de la necesidad de repartidores por tienda, asegurando la disponibilidad de RTs - 3. Coordinar la gestión de repartidores garantizados para las tiendas - 4. Supervisar la correcta configuración de la operación (tiendas, algoritmo, alertas, bots...) - 5. Coordinar iniciativas de mejora relacionadas con RTs (comunicaciones, entrenamientos, focus groups, incentivos...) - 6. Identificar oportunidades de mejora en procesos asociados a las metricas de la operación - 7. Coordinación y seguimiento de proyectos de mejora - 8. Dar visibilidad local y regionalmente de los resultados operativos del negocio - 9. Trabajar junto con los equipos regionales en mejora continua de los dashboards de operaciones - 10. Identificar mejoras en los procesos realizados dentro de las tiendas (picking, packing, acomodo de productos, gestión de inventarios, asignación) - 11.Desarrollar material educativo para capacitación de pickers en nuevos procesos o procesos con oportunidad de mejora - 12. Coordinar y llevar capacitaciones semanales a pickers enfocadas en actualización y refuerzo de contenidos" **Key Requirements**: - Profesional en: ing industrial, admin, finanzas - Manejo máster en excel, analisis de data, SQL, POWER BI deseable - Ingles **Desired Requirements**: - "Alto nível analítico, facilidad para trabajar con datos, generar reportes y analizar métricas, así como experiência en gestión de proyectos con un liderazgo indirecto sobre equipos de trabajo: - Habilidades técnicas: Nível alto de excel, experiência usando herramientas de visualización de datos - Experiência en: Gestión de proyectos, analisis de datos y gestión de reportes " He leído y acepto la Autorización de Datos Personales de Rappi S.A.S Conforme a la Política de Tratamiento de Datos PersonalesI have read and accept the Authorization of Personal Data from Rappi S.A.S In accordance with the Personal Data Treatment Policy