¡Únete a Profesor X como Técnico de Sistemas! Ubicación: Medellín, Antioquia ¿Por qué elegir Profesor X? En Profesor X, nos especializamos en brindar asistencia y servicio al cliente a profesionales en Estados Unidos, y nos enorgullece ofrecer un ambiente laboral excepcional. Aquí, valoramos tu crecimiento y bienestar. Beneficios que ofrecemos: Capacitación paga para potenciar tu desarrollo profesional. Horario de 40 horas a la semana, de lunes a viernes (¡sin fines de semana!). 6 días de vacaciones después de los primeros 6 meses. EPS, Pensión, Cesantías, Prima y acceso a Caja de compensación familiar. Resumen del puesto: Buscamos un Técnico de Sistemas que preste asistencia a los sistemas de PROFESSOR X y a nuestra red. Necesitamos a alguien cualificado y con experiência en gestión de datos. Tus responsabilidades incluirán: Proporcionar soporte de primer nível y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos móviles. Impartir formación a los usuarios sobre tecnologías de oficina. Gestionar la configuración y despliegue de nuevos ordenadores y dispositivos móviles con Microsoft Intune Autopilot. Administrar cuentas de Azure Active Directory y dar soporte a solicitudes de cambio en Office 365. Documentar procesos y problemas técnicos diarios, trabajando con supervisión limitada y priorizando tareas. Escalar problemas significativos a otros miembros del equipo para ayudar en la solución. Cualificaciones: Indispensables: Nível de inglés B2+ (conversacional). Experiência en soporte informático o Help Desk. Habilidades de servicio al cliente profesional y excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar con supervisión mínima y atención al detalle. Educación mínima: Bachillerato. Capacidad para estar períodos prolongados sentado en escritorio y trabajando en computador. Deseables: Conocimientos avanzados en redes TCP/IP, subredes, VLANS, NGFW, hardware y periféricos. Experiência con dispositivos móviles y tabletas (Android e iOS). Experiência en administración de Exchange, OneDrive y SharePoint. Habilidad para resolver problemas técnicos de forma remota. Excelente manejo del tiempo, habilidades de colaboración y actitud positiva. Remuneración: $2,850,000 (Tiempo completo, 40 horas por semana) Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y contribuir al éxito de Profesor X, ¡esperamos tu postulación! Tipo de puesto: Tiempo completo