En nuestro equipo de logística buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente para realizar una variedad de tareas relacionadas con la recepción y tramitación de requerimientos de servicio de transporte y logística. También es importante tener habilidades para hacer seguimiento durante el desarrollo de las operaciones y mantener comunicación constante con los clientes acerca del estado de la entrega de la carga, así como identificar y resolver problemas que puedan surgir. Cuando te unas a nuestra empresa, trabajarás en un ambiente dinámico y estimulante, donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos para contribuir al éxito de nuestro equipo. A continuación, se presentan algunas de las características clave del puesto: 1. Recepción y tramitación de requerimientos de servicio: Recibir y procesar solicitudes de servicio de transporte y logística de los clientes. 2. Seguimiento y resolución de problemas: Identificar y abordar problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega de la carga. 3. Mantenimiento de comunicación con clientes: Mantener contacto constante con los clientes sobre el estado de su carga y cualquier novedad que pueda ocurrir. Para este rol, se requiere: - Experiencia mínima de 1 año en el sector logístico, especialmente en cargos relacionados con servicio al cliente. - Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. Las condiciones laborales incluyen: - Horario laboral: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:50 pm, sábados de 8:30 am a 12:50 pm. - Lugar de trabajo: Cali, Yumbo Cencar. Si estás interesado en esta oportunidad y tienes las habilidades y la experiencia necesarias, no dudes en postular. Estamos ansiosos por conocer a un candidato calificado y capacitado para llevar a cabo este rol crucial dentro de nuestro equipo de logística.