Aseguramiento de las recomendaciones diarias realizadas por los gestores de servicio al cliente Pintuco, Mundial y Andercol. Realizar seguimiento diario de los pedidos despachado hacia clientes finales y crossdocking, desde cedi Funza y las diferentes plataformas ubicadas a nivel nacional. Optimizar tiempos de respuesta a los gestores de servicio, con el fin de ser oportunos con la información requerida por cliente. Seguimiento a los vehículos en ruta hasta el recibo en clientes y cedis. Asegurar la salida oportuna de la carga de acuerdo con las prioridades de planeación. Tener una comunicación constante con el agente de carga y proveedor de cargue y descargue. Ejecutar todas aquellas actividades que el empleador considere necesarias, para el cumplimiento de los resultados. Garantizar actualización de informes establecidos para detallar sobrecostos y nivel de servicio. Asegurar envió de informes a los agentes de carga con el fin de lograr descargue de los vehículos en los tiempos estipulados. Asegurar que los agentes de cargue cumplan con los debidos requerimientos y procedimientos de entregas y citas programadas. Garantizar cumplimiento de las promesas de entregas establecidas por cada uno de los negocios. Asegurar respuestas oportunas a los clientes de cara a planeación de pedidos, cargues y despachos, brindando estatus de las entregas, dando cumplimiento a los tiempos de NS y metas establecidas por la Organización. Descripción: En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de OPERARIO SERVICIO AL CLIENTE, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que: Completes tu hoja de vida. Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo. Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti ! Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!