**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Brindar una experiência de servicio gratamente satisfactoria y de alta calidad que garantice la adquisición de nuevos clientes **Funciones del cargo**: Empresa de servicio al cliente, ventas y soporte requiere para su equipo de trabajo Bachiller, Técnico (deseable), tecnólogo (deseable), Estudiantes universitarios (deseable), con 6 meses de experiência, para desempeñar el cargo de Bilingual agent. **Misión**: Brindar una experiência de servicio gratamente satisfactoria y de alta calidad que garantice la adquisición de nuevos clientes, la retención de los antiguos y la promesa de un buen servicio. **Competencias**: - Excelentes habilidades comunicativas (verbal y escritas) - Trabajo bajo presión - Alta capacidad de concentración - Resolución de conflicto - Manejo de clientes difíciles **Conocimientos específicos**: - Nível de inglés 85% - Manejo de plataformas CRM - Manejo de etiqueta en llamadas telefónicas. **Funciones**: - Brindar un excelente servicio durante las llamadas con clientes - Gestionar llamadas inbound/outbound de clientes B2B y B2C - Garantizar la exactitud de los datos obtenidos de los registros de verificación **Salario**: - Salario base $2.100.000 - Auxilio de transporte - Bono contratación US$300 (una vez cumpla 60 días) - Comisiones ilimitadas basadas en desempeño **Horarios**: Lunes a Viernes 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Sábado 8:00 a.m. - 2:00 p.m. (algunos sábados voluntarios) **Tipo de contrato**: Indefinido + todas las prestaciones legales **Lugar de puesto de trabajo**: Medellín **Requisitos**: Bachiller, Técnico (deseable), tecnólogo (deseable), Estudiantes universitarios (deseable), Nível de inglés 85% Manejo de plataformas CRM Manejo de etiqueta en llamadas telefónicas. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2100000