¿Qué buscamos? Buscamos un Account Manager para nuestro equipo en Medellin, Antioquia. Serás el principal punto de contacto para clientes clave dentro de tu territorio, entendiendo a fondo su negocio, generando confianza y ofreciendo soluciones consultivas que combinan productos, servicios y software Hilti. ¿En qué consiste la posición? Como Account Manager, serás el principal punto de contacto entre Hilti y tus clientes. Estarás a cargo de: Construir y mantener relaciones de largo plazo con clientes, basadas en confianza, cercanía y entendimiento profundo de sus necesidades. Resolver desafíos del cliente con soluciones personalizadas, apoyándote en nuestro portafolio de productos, servicios y software. Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando ventas adicionales (upselling y cross-selling). Gestionar expectativas y comunicar avances con claridad, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad. Coordinarte con equipos internos como ingeniería, logística, marketing o soporte técnico para entregar una solución integral. Usar herramientas digitales y CRM para organizar tu pipeline, realizar seguimiento y planificar tu territorio estratégicamente. Este rol combina ventas, servicio al cliente y planificación estratégica , y es clave en nuestro enfoque de crecimiento basado en relaciones sostenibles. ¿Qué necesitas para tener éxito? Buscamos personas con formación profesional en áreas como ingeniería, arquitectura, negocios u otras afines , pero sabemos que tu verdadero diferencial puede estar en la experiencia vivida. Si has trabajado en obra, interventoría, oficinas de proyectos o implementación de metodologías como Lean , probablemente ya conoces los retos reales del sector: plazos exigentes, presión operativa, toma de decisiones técnicas bajo incertidumbre. Todo eso es valioso. En Hilti, valoramos ese conocimiento técnico y tu capacidad de haber resuelto problemas reales en campo . Sabemos que muchos de nuestros mejores Account Managers no comenzaron en ventas, sino como usuarios técnicos o aliados del negocio. Si has vivido esos desafíos y estás listo para convertir ese conocimiento en soluciones para otros, esta puede ser tu próxima gran oportunidad . ¿Por qué deberías enviar tu solicitud? Tenemos un excelente equipo de personas y muchos de nuestros mejores Account Managersno tenían experiencia en el sector cuando iniciaron en la compañía. Así que, si no has trabajado en ventas o tienes experiencia comercial pero no en la industria de la construcción, eso está bien para nosotros. El éxito en Hilti se debe al trabajo en equipo y a tu propia habilidad, sin importar cuál ha sido tu experiencia específica en ventas. ¿Qué ofrecemos? Un entorno retador con cultura de alto rendimiento, aprendizaje continuo y liderazgo basado en el ejemplo. Formación constante en productos, técnicas de venta y desarrollo de carrera a nivel nacional e internacional. Herramientas y tecnología de clase mundial para impulsar tu éxito. La posibilidad de ser parte de una de las mejores empresas para trabajar a nivel global (#5 en Great Place to Work, 2023). Además, tendrás acceso a un paquete de beneficios competitivo que incluye: Salario competitivo y bono por resultados Vehículo asignado para el desempeño del rol Plan médico con cobertura del 80% Seguro de vida y auxilio funerario Ambiente retador, colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional Días libres adicionales por eventos personales importantes, como mudanza, cumpleaños, grado o otros momentos especiales #J-18808-Ljbffr