* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: SOLUCIONES BPO S.A.S, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente call center. Formación académica: bachiller. Funciones específicas: - Atender llamadas de los afiliados de un importante fondo de empleados. - Brindar información clara y precisa sobre el portafolio de servicios. - Realizar toma de reservas de manera oportuna. - Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS). - Asegurar un excelente servicio al cliente en cada interacción. Conocimientos: - Manejo de paquete Office. - Aprendizaje continuo. - Manejo de objeciones. - Comunicación asertiva. - Trabajo en equipo. Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + auxilio mensual adicional de $100.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Se labora 44 horas semanales. Tipo de contrato: obra o labor. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Bachiller. -6 meses de experiencia. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.