How will you CONTRIBUTE and GROW? En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo realizar la programación y monitoreo de rutas, así como el control de la recolección de equipos, para garantizar que los requerimientos de los usuarios de oxígeno sean atendidos oportunamente, de acuerdo a los tiempos y condiciones pactadas con los clientes. ¡Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿Qué funciones desempeñarás? Programar las rutas de distribución, de acuerdo a la disponibilidad de recursos y los servicios solicitados. Alistar y consolidar la documentación requerida por cada ruta de distribución. Generar planilla de Apnea para la lectura del CPAP por parte del personal asistencial en los domicilios de los pacientes. Entregar la ruta asignada a cada tripulación (documentación, folletos, claves de oxylogística, etc.) para que se realice el recorrido por la zona establecida. Apoyar a las tripulaciones durante el desarrollo de las rutas (direcciones, estados, puntos de referencia, comunicación con pacientes). Realizar seguimiento y monitoreo de las rutas de distribución. Reprogramar los servicios aplazados y fallidos, notificando a pacientes y GIS. Validar, al final de cada ruta, la documentación generada durante su ejecución adempas de realizar actualización de datos (direcciones, teléfonos, observaciones, etc.) en CRM cuando sea requerido. Digitalizar y controlar los reportes de Novedades e IPR (Identificación Preliminar de Riesgos). Realizar reporte de ejecución de rutas y novedades para el análisis de cumplimiento de la programación. Reportar cualquier condición o acto inseguro informado por las tripulaciones para tomar las acciones que permitan mitigar los riesgos identificados Monitorear y controlar las rutas de distribución desde el punto de vista de seguridad vial, mediante el software Mix Telematics. Realizar reporte de eventos de conducción para analizar el comportamiento de los conductores y desarrollar planes de mejora. Controlar las bases de pacientes para recolección para asegurar el trámite oportuno de los pacientes sin autorización. Programar y hacer seguimiento a los servicios de recolección de los equipos en pacientes sin autorización para minimizar pérdidas y disponer de equipos para nuevas entregas Realizar reportes de recolección de equipos para evaluar la efectividad de los servicios programados Atender las llamadas de los pacientes y tramitar sus requerimientos (creación de órdenes de servicios, urgencias, etc.) para asegurar la atención de los mismos Mantener el control del dinero asignado para la caja menor de distribución, solicitando legalización y reembolso de dinero en los tiempos establecidos. Cargar y descargar los equipos y dispositivos médicos al vehículo, observando las reglas de seguridad establecidas, para asegurar la continuidad de la operación Guiar al Conductor hacia los domicilios de los pacientes (direcciones) para evitar que éste se distraiga en la búsqueda de las mismas. Asignar los equipos a los pacientes mediante Oxy Logística. Diligenciar completa y adecuadamente la documentación relacionada con los servicios prestados. Custodiar la documentación y los equipos durante la realización de las rutas para evitar pérdidas o daños a los mismos. Are you a MATCH? Formación como Técnico/a o Tecnólogo/a en Logística o carrera afín. Contar con 3 años de experiencia laboral en procesos de distribución. Manejo de herramientas ofimáticas / Google Suite (drive, sheet, docs) nivel intermedio para elaboración de informes. Será valorado tener conocimientos y experiencia en software de planeación y/o monitoreo de rutas (CRM y Tour Solver). Disponibilidad para viajar por todo el departamento de Huila cuando sea requerido. Información adicional: Horario: lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábados de 8:00 am a 10:00 am . Sede Neiva ubicada en Cra 7 # 12A-131 Sur. Zona industrial de Neiva. #LI-BV1 Our Differences make our Performance At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.