ANALISTA DE DATOS CALL CENTER

2069326 - 2069326
Tiempo completo
Contrato a término indefinido
Liquitty Colombia - Cibergestion Colombia.


ALIANZA se encuentra en búsqueda de analista de datos Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Estadística o carreras afines. Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en manejo de bases de datos, minería de información, reportería, desarrollo de dashboards y medición de indicadores, idealmente en áreas de call center y/o cobranza. Funciones principales: 1. Elaboración de Informes y Reportes Generar informes detallados y precisos para clientes internos y externos. Desarrollar dashboards interactivos y reportes automatizados en Excel u otras herramientas BI. 2. Monitoreo y Alertas de Bases de Datos Implementar alertas para detectar cambios o inconsistencias en las bases de datos. Asegurar la continuidad operativa del sistema mediante el monitoreo activo. 3. Gestión de la Integridad de los Datos Ejecutar procesos ETL que garanticen la exactitud, veracidad e integridad de los datos. Validar y depurar información para asegurar su calidad y consistencia. 4. Automatización y Procesos ETL Diseñar y mantener flujos ETL eficientes para optimizar la gestión de datos. Automatizar procesos repetitivos para minimizar errores y mejorar tiempos de respuesta. 5. Gestión de Bases de Datos e Ingesta de Información Cargar, actualizar y mantener bases de datos asegurando su integridad y disponibilidad. Documentar procesos para garantizar trazabilidad y facilitar auditorías. Ejecutar procesos de ingesta de datos en sistemas de BI asegurando su precisión. 6. Ejecución de Tareas Asignadas Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato dentro de los plazos establecidos, alineando sus acciones a los objetivos del área.

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