Estamos en la búsqueda de un/a Diseñador/a Estratégico/a con experiencia y visión integral para sumarse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Esta persona será clave para liderar proyectos de mediana complejidad, colaborar con equipos multidisciplinarios y generar soluciones innovadoras que respondan a las necesidades de nuestros clientes y usuarios. Responsabilidades principales: Liderar partes específicas de proyectos estratégicos con autonomía, desde la definición hasta la entrega.Mapear retos complejos utilizando herramientas como Service Blueprint y mapas de dinámicas de sistemas.Diseñar y facilitar talleres de ideación, priorización y conceptualización.Colaborar con otros departamentos y áreas involucradas en los proyectos, asegurando una comunicación fluida y efectiva. (Diseño de producto, tecnología, estrategia, etc). Comunicación directa con cliente, sponsors y stakeholders del proyecto.Realizar prototipos conceptuales y utilizar herramientas visuales para socializar ideas (storyboards, flujos de decisiones, sketches, etc. ).Capacidades de investigación de escritorio y con usuarios. Facilitar entrevistas y pruebas con usuarios y sintetizar insights clave para traducirlos en mejoras o definiciones claras de experiencia.Presentar entregables a clientes con autonomía, aplicando buenas prácticas de storytelling para comunicar propuestas.Construir argumentos lógicos basados en evidencia para sustentar ideas y conclusiones.Perfil deseado: Experiencia: 3+ años en diseño estratégico, diseño de servicios o diseño centrado en el usuario.Dominio de metodologías como Design Thinking y Design Sprints, trabajando con autonomía.Experiencia en diseño de Customer Journeys, Service Blueprints y conceptualización de servicios end-to-end.Capacidad para definir y ejecutar prototipos de baja fidelidad y plantear escenarios de validación de ideas.Habilidades transversales:Comunicación clara y efectiva con equipos internos y clientes en español e inglés (B2 o superior).Capacidad de síntesis y análisis crítico para identificar puntos de dolor y oportunidades de mejora.Visión estratégica y liderazgo en proyectos de mediana complejidad.Actitud: Proactividad, recursividad y enfoque en la resolución de problemas.Deseable que tenga bases de investigación con inteligencia artificial, audiencias sintéticas y agentes.Si consideras que tu perfil es el que buscamos, postúlate ahora! J-18808-Ljbffr