Descripción general En Campuslands buscamos un Coordinador(a) de Procesos Comerciales para estructurar y optimizar nuestros procesos comerciales, convirtiendo el caos operativo en un sistema eficiente, claro y replicable. Si eres apasionado por la mejora continua y quieres formar parte de una empresa innovadora que impacta la educación, ¡este es tu rol! ¿Cuál será tu misión? Apoyar directamente al Gerente Comercial en la organización, estructuración y estandarización de todos los procesos internos del área comercial, convirtiendo los procedimientos operativos en un sistema claro y eficiente que permita escalar la operación con control y efectividad. Lo que harás día a día: 1. Estructuración de procesos (60%): - Documentar los procesos comerciales para cada línea de negocio (Academia, Full Services, Tech Leap, etc.). - Diseñar formatos, plantillas y protocolos para el equipo comercial. - Crear y actualizar el Manual Comercial Interno con reglas claras sobre cotización, descuentos, seguimiento y cierre. - Mantener actualizada la estructura de carpetas, repositorios y bases de datos comerciales. - Establecer protocolos de relación entre el área comercial y otras áreas (operaciones, marketing, finanzas). 1. Diseño de herramientas de gestión (20%): - Construir y mantener modelos de listas de precios, cotizaciones y matrices de costos. - Estructurar bases de datos maestras (clientes, leads, negocios, alianzas). - Diseñar dashboards y reportes que permitan monitorear los indicadores clave por línea, producto y comercial. - Apoyar la consolidación de información para el Comité Comercial y reuniones de revisión. 1. Seguimiento y control operativo (20%): - Hacer seguimiento al cumplimiento de procedimientos por parte de los Directores Comerciales. - Detectar cuellos de botella, errores de operación o desvíos en la ejecución y documentarlos con evidencia. - Apoyar al Gerente Comercial en la trazabilidad de compromisos y alertas tempranas de incumplimiento. - Ser el punto de control de calidad de los procesos comerciales: revisar que se hagan bien, a tiempo y de forma completa. Lo que necesitas para brillar en este rol - Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Producción o afines, con enfoque en diseño de procesos con alto componente lógico. - Experiencia: Mínimo 2 años en roles relacionados con estructuración de procesos comerciales. Compensación y beneficios: - Salario total mensual: $3.500.000 - Contrato directo con Campuslands. - Oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente innovador. - Participación en una misión de alto impacto social y educativo. Lugar de trabajo: Bucaramanga, Zona Franca. ¿Quieres hacer parte de la transformación educativa en Colombia? ¡Postúlate y sé parte de Campuslands, una institución que construye el futuro! En Campuslands buscamos un Coordinador(a) de Procesos Comerciales para estructurar y optimizar nuestros procesos comerciales, convirtiendo el caos operativo en un sistema eficiente, claro y replicable. Si eres apasionado por la mejora continua y quieres formar parte de una empresa innovadora que impacta la educación, ¡este es tu rol! ¿Cuál será tu misión? Apoyar directamente al Gerente Comercial en la organización, estructuración y estandarización de todos los procesos internos del área comercial, convirtiendo los procedimientos operativos en un sistema claro y eficiente que permita escalar la operación con control y efectividad. Lo que harás día a día: 1. Estructuración de procesos (60%): - Documentar los procesos comerciales para cada línea de negocio (Academia, Full Services, Tech Leap, etc.). - Diseñar formatos, plantillas y protocolos para el equipo comercial. - Crear y actualizar el Manual Comercial Interno con reglas claras sobre cotización, descuentos, seguimiento y cierre. - Mantener actualizada la estructura de carpetas, repositorios y bases de datos comerciales. - Establecer protocolos de relación entre el área comercial y otras áreas (operaciones, marketing, finanzas). 1. Diseño de herramientas de gestión (20%): - Construir y mantener modelos de listas de precios, cotizaciones y matrices de costos. - Estructurar bases de datos maestras (clientes, leads, negocios, alianzas). - Diseñar dashboards y reportes que permitan monitorear los indicadores clave por línea, producto y comercial. - Apoyar la consolidación de información para el Comité Comercial y reuniones de revisión. 1. Seguimiento y control operativo (20%): - Hacer seguimiento al cumplimiento de procedimientos por parte de los Directores Comerciales. - Detectar cuellos de botella, errores de operación o desvíos en la ejecución y documentarlos con evidencia. - Apoyar al Gerente Comercial en la trazabilidad de compromisos y alertas tempranas de incumplimiento. - Ser el punto de control de calidad de los procesos comerciales: revisar que se hagan bien, a tiempo y de forma completa. Lo que necesitas para brillar en este rol - Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Producción o afines, con enfoque en diseño de procesos con alto componente lógico. - Experiencia: Mínimo 2 años en roles relacionados con estructuración de procesos comerciales. Compensación y beneficios: - Salario total mensual: $3.500.000 - Contrato directo con Campuslands. - Oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente innovador. - Participación en una misión de alto impacto social y educativo. Lugar de trabajo: Bucaramanga, Zona Franca. ¿Quieres hacer parte de la transformación educativa en Colombia? ¡Postúlate y sé parte de Campuslands, una institución que construye el futuro! Profesional Universitaria Ingeniería industrial Administración de empresas Ingeniería de procesos Ingeniería Comercial Administración Comercial Y De Mercadeo 2 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) - Especialista en Procesos Comerciales - Líder de Estandarización de Procesos Comerciales - Analista de Procesos Comerciales - Responsable de Optimización de Procesos Comerciales - Coordinador(a) de Eficiencia Comercial - Gestor(a) de Procesos Comerciales - Coordinador de Procesos Comerciales - Diseño de Procesos Comerciales - Ingeniero Industrial Cargos relacionados - Coordinador de proyectos - Analista eficiencia operacional - Profesional proyectos y optimización - Coordinador comercial - Analista comercial