Ejecutivo De Ventas Digitales Buscamos un(a) Especialista en Inteligencia Artificial aplicada a ventas digitales B2B, con experiencia en el desarrollo de soluciones que potencien la eficiencia comercial y la personalización de la experiencia del cliente. Objetivo del rol: Desarrollar la base de clientes del segmento, generando oportunidades comerciales y cierres de negocio de servicios digitales (Cloud, Ciberseguridad, Comunicaciones Unificadas y SDWAN) mediante la construcción de relaciones sólidas con los clientes del segmento, que se vean reflejados en la generación de nuevos ingresos para la organización y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía. Se requiere en Bogotá - Medellín Perfil Requerido De 6 a 8 años de experiencia comercial en atención a clientes corporativos, de los cuales 2 años en ventas en servicios digitales como Data Center, Ciberseguridad, Cloud, entre otros; habilidad para interactuar con directivos de compañías. Profesional en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, de sistemas, Administrador de Empresas o afines. Deseable certificación en: AWS: Cloud Practitioner SDWAN: Secure Access and SD Branch Sales Training SDWAN: Security Connectivity LAN SDWAN: Unified SASE Sales Training SDWAN: Cloud Security FORTINET: Certificación Fundamentals Inglés Intermedio Principales Responsabilidades: - Perfilar cada uno de los clientes asignados, desarrollando los planes de ventas en el portafolio de servicios digitales para el cumplimiento de los objetivos y metas comerciales asignadas. - Estructurar el mapa de gobernabilidad de cada uno de los clientes, con el fin de determinar los diferentes actores y sus roles dentro del proceso comercial. Asimismo, coordinar los espacios estratégicos con sus clientes que permitan identificar la información relevante para workshops de diseño de soluciones específicas. - Asegurar la matriz del cliente con la planeación y generación de posibles soluciones digitales para las diferentes áreas de la compañía, construyendo casos de uso, así como el aseguramiento del Share Of Wallet, de manera que se tengan identificadas oportunidades internas de soluciones contratadas con otros operadores. - Generar las oportunidades de venta para construir el funnel requerido por la compañía, proponiendo y aplicando estrategias de venta de productos digitales para el logro de las metas asignadas. - Desarrollar estrategias comerciales de captura para incrementar las ventas en soluciones digitales, priorizando las necesidades del cliente. - Guiar a los clientes sobre las ventajas y beneficios de los productos digitales, asegurando ser un movilizador de la transformación digital y el crecimiento empresarial de las cuentas asignadas. - Definir estrategias de comunicación y presentación de ofertas, liderando las actividades asociadas a los procesos de negociación, comunicación y estrategias de adquisición de nuevas cuentas o potencialización de los clientes actuales, específicamente en el portafolio digital. - Velar por una adecuada, oportuna y eficiente atención a los clientes, incrementando su nivel de satisfacción, con el respectivo acompañamiento al cumplimiento de los contratos suscritos. - Mantener actualizada la información de los clientes, de sus contactos y transacciones asociadas, en los sistemas de información correspondientes, que permitan la formulación de estrategias para el desarrollo de los portafolios digitales y modelos de retención proactivos, así como el aseguramiento de los informes necesarios relacionados con la atención y desarrollo de sus clientes. - Analizar la información del mercado y las mejores prácticas de las verticales de industria de sus clientes con el fin de generar aportes relevantes en las soluciones digitales para sus clientes. - Ejecutar acciones preventivas, correctivas y de mejoramiento de acuerdo con los resultados obtenidos en la evaluación de resultados de la gestión comercial, desarrollando el plan de trabajo de mejoramiento en caso de que sea necesario. - Desarrollar e implementar modelos de IA que optimicen embudos de ventas B2B, scoring de leads, segmentación de clientes y recomendación de productos/servicios. - Automatizar procesos de prospección y seguimiento utilizando IA (por ejemplo, chatbots, asistentes virtuales, respuestas automáticas inteligentes). - Analizar datos de comportamiento de clientes y campañas digitales para generar insights accionables. - Trabajar con equipos de marketing y ventas para integrar modelos predictivos en CRM, plataformas de automatización y sistemas internos. - Evaluar y mejorar el rendimiento de los modelos de IA en ciclos de venta reales. #J-18808-Ljbffr