**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros. **Descripción**: La posición es responsable de administrar las aplicaciones core del cliente, velar por el cumplimiento de los OLA's con las unidades de negocios, y garantizar la sanidad de los procesos del día a día. **Responsabilidades**: - Conocimientos básico en Base de datos e intermedio SQL, Web Services, XML manejo de herramientas SOAP ejecución de SCRIPT - Gestión de acceso a las aplicaciones. - Escalamiento a nível 2, de casos que impliquen una verificación o configuración fuera del alcance **Requisitos**: - ** Experiência**:6 meses y 1 año de experiência en puestos similares. Experiência en gestión de casos e incidencias del funcionamiento de aplicaciones. Experiência en TI - ** Formación**:Técnico en Informática. - ** Conocimientos técnicos**: - Conocimiento en ejecución de tareas de corrección de datos o cambio de contraseñas como parte de información / Conocimiento en ejecución de scripts definidos por el Nível 2 o Analistas de Operación o Desarrollo. - ** Idioma**:Manejo del Ingles básico. - ** Habilidades**:Orientación al logro, comunicación, Resolución de Problemas, Enfoque al cliente y Trabajo en equipo. - ** Otros requisitos deseables**:Estas posiciones hacen Guardias