Empresa del sector salud está en búsqueda de personal con experiencia mÃnima de 1 año para desempeñar el cargo de agente call center. Formación académica: - técnico/a en administrativo/a en salud. Funciones especÃficas: - Gestionar llamadas entrantes y salientes con enfoque comercial y de servicio. - Agendar citas médicas según la disponibilidad y necesidades del paciente. - Realizar seguimiento a pacientes con el fin de confirmar asistencia o reagendamiento. - Promover activamente el pago anticipado o abonos durante la llamada. - Cumplir con los protocolos de comunicación establecidos por la empresa. Conocimientos: - Manejo de herramientas de call center. - Conocimiento en CRM. Salario: $1.700.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes rotativo de 7:00 a.m. y 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: MedellÃn.