En IKEA Viva Envigado estamos en búsqueda del cargo: Quality Specialist – Especialista de Calidad Principales tareas: • Asegurar la calidad de producto en tienda, maximizando la experiencia del cliente en tienda con la marca IKEA, al menor costo posible. • Implementar estrategias de recuperación de producto con la mayor satisfacción del cliente, al menor costo posible, asegurando el cumplimiento de los estándares de sostenibilidad de IKEA • Reportar oportunamente los incumplimientos de los parámetros de calidad de producto, asegurando la confianza de nuestros clientes en la marca IKEA, y dando cumplimiento a los procedimientos establecidos por PR&C.; • Asegurar la custodia y bloqueo de productos que presenten alerta de calidad o seguridad en los diferentes sistemas de IKEA, a fin de garantizar los procesos y procedimientos establecidos por la marca en el tiempo estipulado. Requisitos: • Carrera Tecnológica y/o Profesional en calidad, administración, logística, ingenierías u otras relacionadas con el cargo. • Experiencia mínima de 2 años en procesos de control de calidad de producto y postventa. Experiencia en operación con sistemas ERP. • Nivel de Excel intermedio y manejo de dashboards. Condiciones Oferta • Horario de centro comercial, 100% presencial, con turnos rotativos (apertura, intermedio y cierre) • Contrato a Término Indefinido • Beneficio de alimentación • Salario a convenir. En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint