Administrador de Plataformas de ITSM Somos una multinacional de tecnología en búsqueda de un Administrador de Plataformas de ITSM, experto en aplicar conocimientos avanzados en la plataforma BMC Helix para liderar proyectos críticos. "> - Gestionar integraciones complejas entre BMC Helix ITSM y otras herramientas. - Personalizar y programar aplicaciones dentro de Remedy ARS. - Desarrollar informes avanzados en la plataforma. - Adaptar y parametrizar módulos ITSM según las necesidades del cliente. - Brindar soporte técnico avanzado y gestionar incidencias con el fabricante. Requisitos: - Título profesional en ingeniería de sistemas telecomunicaciones o afines. - Experiencia con BMC Helix ITSM. - Conocimientos sólidos en Remedy ARS. - Experiencia en soporte técnico con BMC. - Capacidad para desarrollar informes avanzados. Habilidades técnicas: - BMC Helix Innovation Suite - Jitterbit