¿Te apasiona la organización, la capacitación y la eficiencia operativa? Buscamos a una persona con mentalidad estratégica y atención al detalle para asegurarse de que nuestros nuevos agentes de ventas entren preparados y sin contratiempos a nuestra línea de llamadas. Funciones Estructurar y optimizar el proceso de capacitación para agentes de ventas que agendan citas de instalación solar para clientes Hispanos en USA. Dar seguimiento personalizado a cada nuevo ingreso, asegurándote de que avancen correctamente desde la etapa de reclutamiento hasta estar 100% operativos en la línea. Supervisar que cada parte del proceso funcione “como un reloj”: sin cuellos de botella, con claridad de objetivos y tiempos definidos. Detectar puntos críticos en la curva de aprendizaje y proponer mejoras continuas. Buscamos: Experiência previa en capacitación, onboarding o coordinación operativa en entornos de call center o ventas remotas. Habilidad para estructurar procesos, documentarlos y hacerles seguimiento detallado. Alta orientación al detalle y compromiso con el cumplimiento de plazos. Comunicación clara, liderazgo natural y actitud resolutiva. Deseable: haber trabajado en procesos de agendamiento o ventas telefónicas, idealmente en campañas en EE.UU. ¿Qué ofrecemos? Ser parte de una industria en expansión (industria solar en EE.UU.). Equipo de trabajo dinámico y en crecimiento. Formación continua y apoyo operativo. Tipo de puesto: Tiempo completo