Descripción general del trabajo Buscamos un especialista experimentado en cadena de suministro y logística para cubrir transporte internacional, despacho de aduana, almacenamiento y distribución doméstica. Responsabilidades clave: - Entender y navegar los complejos ambientes aduaneros, fiscales y de distribución locales. - Seguir y gerenciar el desempeño de los asociados de flete y logística para envío, almacenamiento y distribución doméstica. - - Conducir iniciativas de mejora para optimizar operaciones y procesos con objetivos de reducir costos, disminuir el plazo de entrega y mejorar la experiencia del cliente. - Supervisar las previsiones y coordinar con las fuentes de suministro el reabastecimiento en tiempo hábil de los productos y de los materiales auxiliares Invisalign e iTero. - Apllicar fuerte control de stock y gestión de distribución en el sistema SAP. - Apoyar proyectos globales y regionales relacionados con la implementación de sistemas, la estrategia de colocación en el mercado (GEOX), conformidad reglamentaria, etc. - Equipo principal para desarrollar, articular y mantener la documentación del proceso logístico. - Configurar el KPI de evaluación de desempeño del equipo y el panel de seguimiento (Dashboard); trabajar para mantener precisos la funcionalidad, las métricas y los KPIs del panel. - Asegurar la competencia de los miembros del equipo por medio de entrenamiento y desarrollo. - Agilizar los escalonamientos para los clientes y acompañarlos con miras a conseguir soluciones rápidas y la satisfacción del cliente. - Contribuir con ideas sobre formas de resolver problemas para atender mejor al cliente y/o mejorar la productividad. - Proveer información (input) sobre las necesidades de entrenamiento al supervisor de apoyo para entrenamiento y desarrollo de la calidad del cliente. Perfil que buscamos: - 4-6 años de experiencia en el sector logístico o en una función similar gerenciando prestadores de servicios de logística. - Experimentado con herramientas de gestión de proyectos y gerenciando varios proyectos simultáneamente. - Experimentado en solución y análisis de problemas complejos usando métodos estadísticos y uso de Power BI. - Fuerte conocimiento de sistemas ERP (es deseable experiencia SAP). - Educación Graduación BA/BS (Bachelor of Arts / Bachelor of Science) en Gestión de Negocios, Logística o Supply Chain o experiencia práctica equivalente. - Inglés avanzado.