**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ. **Funciones del cargo**: En IKEA, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor(a) de Puntos de Pago/Cajas cuya misión será Planificar y coordinar las actividades del área de cajas, gestionando al equipo para que se cumplan las rutinas del área de cajas y del cash office reforzando la confianza en la marca IKEA. Funciones principales - Administrar al equipo asignado en las áreas de pago de la tienda, supervisando y ejecutando labores propias de checkout, durante el horario de operación del área asegurando la experiência satisfactoria para los clientes y dando cumplimiento a los indicadores establecidos. - Asegurar el indicador NPS trabajando de manera colaborativa garantizando una excelente experiência en el paso por cajas y formular los planes de acción de mejora correspondientes. - Garantizar la cadena de custodia del efectivo de la tienda siguiendo el protocolo de seguridad establecido, asegurando el registro de este en los sistemas en tiempo real. **Requisitos**: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines. Experiência en operaciones con sistemas POS,ERP,CRM y Ecxel intermedio. Manejo de auditoria y control de las soluciones de pago, (apertura, cierre, arqueo y conciliación) conocimiento de papel moneda. **Condiciones oferta**: