Descripción del cargo: Estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Procesos, con amplio conocimiento en crédito hipotecario, para liderar y garantizar la adecuada gestión de los procesos del área, desde la recepción de documentos hasta la exitosa finalización de cada caso, asegurando la calidad, oportunidad y cumplimiento de las proyecciones financieras. Responsabilidades principales: - Coordinar y controlar la gestión integral de los procesos de RCH, asegurando la correcta ejecución de cada etapa. - Cumplir y hacer cumplir los tiempos de ejecución establecidos, asegurando calidad, optimización y mejora continua. - Asignar, supervisar y controlar las tareas del equipo en los diferentes procesos de RCH. - Liderar y motivar al equipo de trabajo para garantizar el cumplimiento de metas y objetivos organizacionales. - Brindar apoyo y guía al equipo para la resolución efectiva de contingencias. - Elaborar informes de gestión del área y dar seguimiento a las acciones correctivas para atender hallazgos. - Dar solución inmediata a procesos que no cumplan con los tiempos de respuesta y que impacten la operación. - Realizar reuniones periódicas para escuchar y gestionar inquietudes del equipo, fomentando la mejora de los procesos operativos. Requisitos: - Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 años en cargos de coordinación o liderazgo en áreas financieras, hipotecarias o afines. - Conocimiento en procesos de crédito hipotecario y gestión de equipos de trabajo. - Competencias en liderazgo, planeación, resolución de problemas y comunicación efectiva. - Excelente manejo de herramientas ofimáticas Si cumples con el perfil y deseas ser parte de nuestro equipo, postúlate. Te ofrecemos contrato directo con la compañía, excelente estabilidad laboral, un clima organizacional positivo, un equipo de trabajo de alto rendimiento y oportunidades de crecimiento tanto a nivel personal como profesional.