Company description Somos Publicis Media, el hub de soluciones especializado en medios que hace parte de Publicis Groupe , el grupo de comunicaciones más valioso a nivel mundial. Aprovechamos el poder de los medios modernos para crear valor para nuestros clientes y apoyarlos en su transformación y crecimiento a través de los mejores talentos en inversión, estrategia, análisis, data, tecnología, y performance, bajo nuestras agencias: Starcom , Zenith, Spark Foundry , y nuestras unidades especializadas, Performics , Apex , y PMX. Overview En Publicis Groupe, estamos buscando nuestro próximo CX Strategy Lead quien será el responsable de liderar la construcción de estrategias de conexión que ayuden a cumplir objetivos de negocio, integrando información y disciplinas que resuelvan las tensiones de los diferentes involucrados (medios, marcas, consumidores, agencias). Responsibilities Conceptualizar e interpretar información que genere insights para la construcción de la estrategia, suministrada por los diferentes equipos de insumos (research data, cuentas, creatividad, SEO) Conocer a profundidad el grupo y sus diferentes capabilities para ofrecer soluciones adhoc a los negocios de los clientes. Crear y definir ecosistema de medios para llevar las ideas a los canales de contacto adecuados de acuerdo a las audiencias y objetivos. Construir y definir el storytelling de las presentaciones: campañas, licitaciones, reportes integrados, propuestas. Generar relacionamiento con los diferentes medios, para la construcción de relaciones de valor y de trabajo colaborativo en la definición del uso del medio. Impulsar y gestionar el uso innovador en los medios a través de la integración de diferentes áreas (medios, clientes, creativos…). Estructurar audiencias e identificar fuentes de conocimiento. Creación de workshop para innovar, establecer WOW, proactividades, internos y con clientes. Resolver problemas estratégicos del día a día de las cuentas. Qualifications Experiencia mínima 5 a 6 años en agencia de comunicación, medios y equipos de mercadeo liderando la estrategia integral de la marca. Manejo de estrategias enfocadas en medios. Análisis e interpretación de data y entendimiento de audiencias. Contar con habilidades de comunicación, front con cliente. Habilidades de liderazgo y comunicación interpersonal que le permita influenciar equipos multidisciplinarios. Additional information Contamoscon una plataforma de interacción yconexión basada en inteligencia artificial llamada Marcel, la cual cuentacon herramientas de e-learningcomo Udemy yLinkedInLearning,con más de 30.000 cursos en diferentes temas en donde podrá capacitarse según sus intereses. Además deconectarcon las más de 100.000 mentes creativas de Publicis Groupe. Contamoscon beneficioscomo: trabajo hibrido,fondo de empleados, seguro de vida, día libre de cumpleaños, además de,la oportunidad de aplicar a las diferentes vacantes a nivel global dentro de lacompañíayla posibilidad de trabajar hasta 6 semanas al año desde otro país donde Publicis Groupe tenga presencia desde la iniciativa global WorkYourWorld. Publicis Groupe #ThePowerOfOne conecta la creatividad y la tecnología, celebrando #VivaLaDifference. Reconocemos y apreciamos las diferencias individualescomo fortalezas que enriquecen a nuestros equipos y a lacomunidad. ¡La diversidad y la inclusión son clave para nuestro éxito! #J-18808-Ljbffr