Estamos buscando un agente para el rol de Retención Seguros en nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de gestionar y optimizar la retención de clientes en nuestros seguros. Necesitamos alguien con experiencia en seguros y con un enfoque en la retención y ventas Salario: $1.473.000 Comisión: $1.250.000 (tope máximo) Horario: Lunes a Sábado entre las 8:00 y las 18:00 (44 horas semanales) no se contempla recargos de ningún tipo Misión del cargo: Atender las solicitudes de los clientes en relación con los productos contratados con la gerencia de seguros, así como fidelizar, vender y retener. Funciones: • Persona con gran orientación comercial enfocado en la fidelización, retención y venta, dispuesto a superar sus expectativas generando la mejor experiencia y continuidad de los clientes de la ASF teniendo en cuenta los siguientes puntos. • Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención. • Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes. • Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel. • Garantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella. Requisitos: • Bachiller, técnico o tecnólogo • Experiencia mínima de 6 meses en áreas de retención y/o venta • Competencias de orientación al logro, adaptabilidad y dinamismo en la orientación al cliente • Manejo de herramientas básicas de Office (Excel) Contratacion inmediata El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - Menos de 1 año de experiencia