ASISTENTE COMERCIAL - SECTOR CONSTRUCCIÓN

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La asistente comercial proporciona soporte administrativo y operativo al equipo de ventas para asegurar el correcto funcionamiento de las actividades comerciales. Su objetivo principal es ayudar en la gestión de clientes, coordinar actividades comerciales y asegurar que los procesos de ventas se ejecuten de manera eficiente y efectiva. + Responsabilidades 1. Gestión de clientes: • Atender y responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o en persona. • Asistir en la preparación y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales. • Actualizar y mantener la base de datos de clientes actualizada. • Realizar gestión de cobro de cartera y recaudo semanal. 2. Soporte administrativo: • Preparar y gestionar documentación comercial, incluyendo ordenes de compra y contratos. • Organizar y coordinar reuniones, presentaciones y visitas comerciales. • Gestionar agendas, coordinar citas y realizar seguimiento de los compromisos del equipo comercial. 3. Atención al cliente: • Atender llamadas y correos electrónicos de clientes, resolviendo consultas y proporcionando información sobre productos y servicios. • Coordinar y dar seguimiento a las ordenes de servicio y asegurarse de que cumplan los plazos de entrega. • Manejar reclamaciones y gestionar la resolución de problemas y/o garantías para garantizar la satisfacción del cliente. 4. Gestión de ventas: • Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales a clientes. • Realizar seguimientos de oportunidades de ventas, prospectar leads y realizar primer contacto. • Apoyar en la preparación de informes de ventas y análisis de resultados. • Apoyar en el cumplimiento de la meta de ventas del mes. • Coordinar con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución de procesos que impacten la venta y/o relación con clientes. 5. Análisis y reportes: • Recopilar y analizar datos de ventas para generar reportes periódicos y proponer mejoras en los procesos. + Educación y Experiencia • Título de grado en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o áreas relacionadas. Un título técnico o cursos especializados en ventas también son valorados. • Experiencia previa en roles similares o en atención al cliente y ventas es deseable. + Competencias Clave • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Habilidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. • Conocimiento en software de gestión de ventas y herramientas de oficina (Microsoft Office, CRM). • Proactividad y capacidad para resolver problemas. • Atención al detalle y orientación al cliente. Auxiliar, asistencial y otros Formación Tec profesional Tecnología En Gestión Comercial 2 años de experiencia 1Vacante















































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