Sobre la empresa Talento Nutresa es una organización que valora el bienestar de sus colaboradores. Descripción y funciones del cargo El propósito de este puesto es apoyar, implementar y hacer seguimiento a los procesos de servicios al colaborador de la Compañía, garantizando un buen servicio y la continuidad de la operación. Responsabilidades - Ayudar con el control operacional en el servicio de alimentación para asegurar el cumplimiento de la oferta mercantil. - Asegurar la implementación y cumplimiento de acciones derivadas de sugerencias de los colaboradores en el servicio de alimentación. - Asegurar el abastecimiento y funcionamiento de los puntos de hidratación, cafetines, zona de descanso entre otros. - Realizar la facturación con base en el número de servicios mensuales. - Atender quejas, reclamos y alertas tempranas por parte del equipo de seguridad física y colaboradores, y gestionar acciones que eliminen su recurrencia. - Reportar hallazgos a los responsables de procesos para gestionar las condiciones derivadas de quejas, reclamos y alertas tempranas. - Acompañar el cierre de las acciones y respuestas a los usuarios. - Programar y hacer seguimiento a la ejecución de los estudios de seguridad de cargos críticos y garantizar su cumplimiento. - Realizar la actualización de carnets y dispositivos de control acceso. - Activar y desactivar el control de acceso según necesidades. - Ejecutar y garantizar el cumplimiento en los requisitos BASC - OEA. - Administrar la asignación y gestión de lockers. - Hacer seguimiento y acompañar el proceso de ingreso de visitantes, parqueaderos, etc. - Ayudar la logística para el transporte de los colaboradores según necesidades y programación de producción. - Acompañar las acciones para el buen funcionamiento del transporte. - Validar las rutas en los recorridos según necesidades y hallazgos. - Realizar seguimiento al uso de taxis bajo la política de transportes de la Compañía. - Garantizar la correcta digitalización de las historias laborales y ocupacionales de la Compañía. - Elaborar mensualmente informe de gestión del Archivo y el inventario de documentos para asegurar la disponibilidad y confiabilidad de la información y el cumplimiento de las normas establecidas. - Coordinar los pedidos de la dotación del personal vinculado. - Realizar la entrega de la dotación a cada colaborador, y hacer seguimiento a la entrega, garantizando el cumplimiento de los lineamientos. - Recibir las solicitudes de los colaboradores y gestionar los reclamos, cambios, etc que se presenten. - Realizar validación y trámite de facturas. - Realizar reportes periódicos que permitan contar con información confiable y oportuna para la toma de decisiones. - Acompañar y apoyo a los eventos corporativos para coordinar los servicios administrativos necesarios como alimentación, menaje, transporte, entre otros. - Reportar oportunamente los hallazgos o mejoras que se identifiquen para garantizar el buen servicio. - Atender auditorías y soportar las solicitudes que se presenten. - Detectar necesidades, analizarlas y activar las gestiones que sean necesarias, según políticas, níveles de aprobaciones y condiciones presupuestales. - Gestionar las novedades de nómina en el sistema de información para garantizar la oportunidad y confiabilidad de los beneficios solicitados por los colaboradores. *[Abastecedor]: Abastecedor