Empresa dedicada a la administración de apartamentos y propiedades enfocados en rentas cortas en la ciudad de Medellín. Estamos en la búsqueda de un Administrador de Propiedades en Airbnb para unirse a nuestro equipo. Este rol se centra en gestionar, brindando asistencia y resolución de problemas a los huéspedes, así como la responsabilidad de coordinar la limpieza de los departamentos. Responsabilidades: - Comunicación con Huéspedes: Proporcionar respuestas rápidas y eficaces a las consultas y problemas de los huéspedes utilizando WhatsApp, Airbnb, Booking y Expedia; asegurando una experiencia positiva. - Gestión de la Limpieza: Coordinar con los equipos de limpieza para garantizar que los departamentos estén listos y presentables para los nuevos huéspedes. - Base de Datos: Utilizar y mantener actualizada la base de datos para gestionar reservas, incidencias de los arrendatarios, y cualquier otra información relevante. Requisitos: - Experiencia previa mínima de un año en la gestión de propiedades, atención al cliente o un rol similar en hotelería o plataformas como Airbnb. - Conocimiento medio en inglés. - Debe tener moto o vehículo ya que debe desplazarse entre los apartamentos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico, enfocado en brindar un servicio excepcional tanto a los arrendatarios como a los propietarios. Tu capacidad para gestionar la comunicación y coordinar tareas será esencial para el éxito en este rol.