Funciones del Cargo El Representante Comercial de Llamadas es responsable de brindar información y atender preguntas de clientes a través de llamadas telefónicas. Deben ser capaces de explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por las compañías, así como obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio. Responsabilidades - Atender llamadas de clientes y brindar información sobre productos y servicios. - Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos. - Hacer devoluciones y cambios de mercancías. - Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares. Habilidades y Calificaciones - Comunicación asertiva y habilidades comerciales. - Fluidez verbal y carisma para la atención al cliente. - Capacidad para adaptarse al cambio y aprender nuevas cosas. Requisitos del Cargo - Nivel básico de manejo de equipos de computo. - Indiferente el estado civil.