**Quiénes somos***: CoreWoman es un laboratorio de innovación para el empoderamiento económico de la mujer. Trabajamos para cerrar las brechas de género en la educación, el mercado laboral, y los ecosistemas de emprendimiento en América Latina y el Sur Global. Realizamos investigación aplicada, consultorías y programas de liderazgo diseñados para mujeres. **Nuestro Impacto**: **Propósito de la vacante**: CWTech es una startup de educación digital y consultoría que trabaja para escalar la diversidad, equidad e inclusión como también el empoderamiento de la mujer en las organizaciones públicas y privadas. Realizamos esta labor mediante el uso de plataformas que permiten diagnosticar, medir y diseñar un plan de acción, así como fortalecer las habilidades técnicas, empresariales y socioemocionales de mujeres y hombres. En alianza con Corewoman y otras organizaciones, la plataforma CWTech incluye cursos virtuales asincrónicos diseñados para cerrar las brechas de género en las organizaciones y promover la diversidad, equidad e inclusión. Profesional en administración de empresas, ingeniería de proyectos, ingenieríaindustrial o carreras afines con mínimo 3-4 años experiência en gestión y administración de proyectos, coordinación de proyectos y fundamental, relacionamiento y manejo de clientes. **Principales Responsabilidades**: - Conocer a detalle los diferentes paquetes y servicios que ofrece CWTech. - Comprender a profundidad el funcionamiento del producto y mantenerse al tanto de sus mejoras. - Comunicación con el área Comercial para el enlace entre la venta y la ejecución del paquete escogido a través del onboarding. - Mantener la comunicación continua con los clientes y su satisfacción actuando como punto de contacto principal después del onboarding. - Organizar, planificar y ejecutar todos los requerimientos que involucren acciones con el cliente, área de Desarrollo y terceros según el paquete escogido. - Mantener comunicación directa y continua con el área de Desarrollo para trabajar en el producto requerido por los clientes. - Brindar soluciones eficientes con el área de Desarrollo para las distintas situaciones que se puedan presentar con los clientes. - Realizar seguimiento constante a la experiência de cada cliente y mantener esta información actualizada en las herramientas internas. - Recibir el feedback de los clientes para la mejora de procesos internos, mejoras en funcionalidades, contenidos, entre otros y comunicarlas a las áreas competentes. Ej: Talento Humano, Desarrollo, Contenido, entre otras. - Mantener una estrecha relación y comunicación con las demás áreas de la organización y con organizaciones aliadas. **Requisitos y competencias para trabajar con nosotros**: - Coordinación y administración de proyectos - Servicio al cliente - Gestión de cuentas y flujo de procesos Habilidades: Obligatorias: - Relacionamiento con clientes - Visión de negocio - Comunicación efectiva oral y escrita - Liderazgo Deseadas: - Pensamiento estratégico - Resolución de problemas - Organización y manejo del tiempo - Capacidad de mantener y fortalecer relaciones con el cliente - Uso de herramientas tecnológicas - Proactividad y adaptación al cambio - Orientación al cliente - Excelente habilidad para trabajar en equipo - Rápido aprendizaje - Orientación a resultados **Perfil de nuestro equipo de trabajo**: Somos un equipo creativo que busca soluciones innovadoras y escalables para contribuir con el empoderamiento económico de la mujer y el cierre de las brechas de género. Nuestros proyectos nos permiten trabajar con equipos diversos y multidisciplinarios que enriquecen nuestro talento y aprendizaje de forma permanente. **Intereses claves para trabajar con nosotros**: - Emprendimiento - Tecnología - Equidad de Genero - Servicio al cliente **Razones para sumarte a nuestro equipo**: - Trabajo remoto - Posibilidades de crecer a nível organizacional **Detalles relevantes antes de postular a esta vacante**: