* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o afines, con mínimo cuatro (4) año de experiencia en áreas de ventas y gestión comercial retail (Tienda Física y Online), preferiblemente en empresas de moda o consumo masivo, con manejo de personal y presupuesto comercial a cargo.Funciones: - Diseñar e implementar estrategias para aumentar la participación del canal retail, que permita desarrollar planes de crecimiento escalables, y mantener un balance con los mayoristas tradicionales.- Definir, controlar y evaluar el cumplimiento del canal retail (tienda física y online) a través de indicadores de gestión (KPIS), que permitan evaluar la efectividad, eficiencia y el impacto de estrategias para la optimización de la toma de decisiones.- Crear y hacer seguimiento a estrategias para aumentar la recompra y el ticket promedio en la tienda física y canal online.- Definir, controlar e implementar las políticas de PQRS, cambios y devoluciones para los diferentes canales de venta de la marca, con el fin de maximizar la satisfacción de los clientes.- Crear estrategias para capacitar a los asesores de ventas en técnicas de atención al cliente, conocimiento de producto y estrategias de cross-selling y up- selling, entre otras, que permitan potencializar su perfil comercial y aumentar la rentabilidad por cliente.Conocimientos - Trade marketing y gestión de inventarios.- Manejo de herramientas de CRM.- Marketing digital y análisis de datos.- Análisis de rentabilidad, presupuestos y planificación comercial.- Salario: $3.500.000 más propinas + comisiones (por definir escala comisional)- Tipo de contrato: indefinido.- Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:15 p.m.- Lugar de trabajo: Envigado. * Requisitos: --Profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o afines-- Experiencia en áreas de ventas y gestión comercial retail (Tienda Física y Online) * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 3500000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.