Gerente de Servicios de Tecnología Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de servicios y soluciones tecnológicas para liderar nuestro equipo y contribuir al crecimiento del negocio. Responsabilidades: Asegurar la atención de calidad a nuestros clientes después de la implementación de nuestros servicios. Supervisar el cumplimiento de los SLA, gestionar incidencias y garantizar una experiencia postventa de alto nivel. Medir y mejorar continuamente la satisfacción del cliente. Requisitos mínimos: Tener experiencia superior a 3 años en roles relacionados con gestión de servicios, cuentas, soporte postventa o atención a clientes en el sector tecnológico. Dominar la administración de sistemas CRM, procesos de facturación y del ciclo de vida del servicio. Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto. Beneficios: Trabajo híbrido en Bogotá/Colombia. Contrato a término indefinido. Salario a convenir según experiencia y habilidades. Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida. Somos Periferia IT Group: Nos comprometemos a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y efectivas que apoyen el crecimiento de nuestras empresas. Unite a nuestro equipo y contribuya a hacer historia.