Analista de Soporte Tecnológico Buscamos un dedicado Analista de Soporte Tecnológico para unirse a nuestro equipo y asegurar el óptimo funcionamiento de nuestras plataformas administrativas y de mesa de ayuda. Como Especialista en Soporte Técnico, serás la conexión esencial entre nuestros usuarios y la tecnología que impulsa nuestra organización. Si eres un Consultor de Soporte IT con pasión por resolver problemas y mejorar procesos, esta es tu oportunidad de brillar. Únete a nosotros como Coordinador de Soporte Tecnológico y ayuda a mantener el flujo eficiente de operaciones tecnológicas que nos hacen líderes en el sector. Responsabilidades: Gestionar plataforma administrativa de solicitudes como usuarios del sistema equipos y ofimática. Gestionar plataforma Mesa de ayuda para requerimientos de elementos tecnológicos y licenciamiento Microsoft. Administrar plataforma de gestión de inventario de activos fijos de la compañía. Gestionar solicitudes de pedido del área de IT para compra de elementos y licencias. Gestionar correos para autorizaciones de la Gerencia de IT. Gestionar paz y salvos a los administradores de aplicaciones del área. Gestionar comunicados corporativos. Crear materiales relacionados con tecnología para solicitudes de pedido en el sistema ERP. Realizar entradas de servicios en el Sistema ERP de la compañía (SAP). Requerimientos: Título técnico en sistemas informática o áreas relacionadas. Experiencia previa en soporte técnico o roles similares. Conocimiento en gestión de plataformas ERP preferiblemente SAP. Habilidad para gestionar licencias de software especialmente Microsoft. Excelentes habilidades de comunicación y organización.