Resumen del trabajo: Somos una empresa líder en servicios de movilidad que busca un experto en atención al cliente para brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes. Responsabilidades: Actualizar y definir líneas de productos por mercado y canal. Actualizar datos maestros para formato de toma de pedido, incluyendo actualizaciones de cubicaje y precios de lista vigentes. Cargar pedidos en masa en fechas previas a cambio de precios. Visualizar inventarios: descargar inventarios, preparar información y comunicar con consultores y clientes. Actualizar y atender consultas de precios. Opciones de toma de pedido en bConnection de digitación manual por SKU, carga de Excel con códigos múltiples, carga con descripción de la llanta. Consultar descripción y código por llanta y confirmar sku pedido. Rol de "capacitador" y apoyo a distribuidores para tomas manuales. Capturar comentarios de pedido y secuencia de pedidos. Descargar y preparar estados de cuenta para visualización de pedidos. Pre-verificar crédito para pedidos offshore antes de colocar en SAP a la fuente. Requisitos: Formación universitaria o en últimos años. Inglés intermedio (deseable). Experiencia en comunicación efectiva (español e inglés). Trabajo remoto. Trabajo en equipo con ventas y soporte. Conocimientos logísticos (deseable). SAP (deseable). Organización y planificación de tiempo. Análisis y síntesis. Excel intermedio-avanzado.