Reconocida empresa del sector hotelero, ubicada en El Poblado, Medellín, se encuentra en la búsqueda de una Hostess para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Esta persona será la encargada de brindar una excelente primera impresión a nuestros clientes y visitantes, garantizando una atención amable, organizada y oportuna desde su ingreso. Responsabilidades principales: Recibir cordialmente a los clientes y visitantes, guiándolos de manera adecuada dentro de nuestras instalaciones. Organizar y coordinar las reservas, garantizando una experiencia fluida y personalizada. Brindar información clara sobre los servicios ofrecidos por el hotel o el restaurante, según corresponda. Asegurar una adecuada comunicación entre el equipo de servicio y los clientes. Apoyar en la logística de eventos o reuniones especiales cuando sea necesario. Cumplir con los estándares de presentación, hospitalidad y servicio establecidos por la organización. Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y canalizar sugerencias o reclamos de manera efectiva. Perfil requerido: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Buena presentación personal, carisma y actitud positiva. Persona discreta, organizada y con atención al detalle. Dominio del idioma inglés (Nivel B2), para interactuar con huéspedes internacionales. Habilidad para trabajar en equipo, con disposición y orientación al logro de resultados. Capacidad de gestión del tiempo y manejo de múltiples tareas. Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Ventas, negocios internaciones, administración hotelera, turismo, relaciones públicas o áreas afines. Lo que ofrecemos: Salario: $2.191.095 + Auxilio de transporte: $200.000 Alimentación incluida. Estabilidad laboral. Formación y desarrollo constante. Fondo de empleados. Primas extralegales de vacaciones y prima navideña. Ambiente laboral profesional y colaborativo. Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo con 1 día de compensatorio en semana. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia