tecnologo, estudiante de últimos semestres o profesional egresado de carreras administrativas, experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, manejo de herramientas corporativas y paquete office. Ofrecer una atención oportuna a los clientes acerca de las solicitudes y respuestas de PQRF correspondientes al área de servicio al cliente y las pagadurías de los convenios vigentes. Suministrar al personal solicitante los requisitos necesarios para gestionar de manera efectiva los requerimientos de los usuarios y dar respuesta y solución en el marco de los tiempos, parámetros, políticas, normas y directrices de la empresa.