Código CUOC: - 42251 Cargo: Auxiliar De Servicio Al Cliente Nivel Educativo: Técnico, Tecnologo En Ã�reas Servicio Al Cliente. Experiencia: MÃnima De 1 Año En cargos Relacionados. Horario: Lunes a Sabados. Salario: 1 Smmlv + Prestaciones De Ley. Funciones: - Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artÃculos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, polÃticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. - Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancÃas. - Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. - Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. - Suministrar a las personas interesadas formularios, folleto