Reconocida compañía del sector de consumo masivo está en búsqueda de su Jefe Logístico Customer Services en Bogotá , que liderará y coordinará los procesos de atención al cliente en el canal moderno (grandes superficies), garantizando la eficiencia en pedidos y servicio al cliente. Por qué aplicar a esta posición? - Oportunidad de liderar la estrategia logística y operación del servicio al cliente en el canal moderno, influyendo directamente en la mejora continua. - Desarrollo profesional dentro de una compañía de consumo masivo consolidada en el mercado. - Beneficios corporativos atractivos, que incluyen prima extralegal y condiciones laborales de primer nivel. - Estabilidad laboral con contrato directo e indefinido. Reportando directamente al Gerente de Logística sus principales responsabilidades serán : - Liderar la estrategia y operación de servicio al cliente en la logística del canal moderno. - Reunirse con los líderes logísticos del cliente para establecer acuerdos de servicio. - Centralizar pedidos en tiendas y asegurar tiempos de respuesta eficientes. - Manejar indicadores clave y tomar decisiones basadas en datos para mejorar los resultados. Qué deberías tener previamente? - Profesional en áreas administrativas, ingeniería industrial, logística o afines. - Experiencia general de 5 años en logística y customer services, con 2 años en el roll de jefe. - Conocimiento en la gestión de acuerdos de servicio y manejo de indicadores de desempeño. - Experiencia en empresas de consumo masivo y en la gestión de canal moderno. Qué recibirás por parte de ellos? - Salario súper competitivo - Primas extralegales - Beneficios corporativos - Contrato directo e indefinido con la compañía Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida! Un abrazo, T-mapp Team