Analista de Soporte Somos una empresa multinacional líder en el sector químico, especializada en la producción y distribución de materias primas. Buscamos a un profesional titular con experiencia en áreas administrativas, mercadeo, comercial, logística o afines para ocupar el cargo de Analista de Soporte. El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia y experiencias al cliente en sus procesos de preventa y postventa, actuando como conexión entre el cliente, el área comercial y otras áreas de la empresa. Este rol es estratégico y actúa como Business Partner del comercial. El analista será el punto de contacto principal con los clientes, abordando sus inquietudes y proporcionando soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades. Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: - Búsqueda y evaluación de oportunidades de negocio para aumentar las ventas y mejorar la relación con los clientes. - Diseño e implementación de estrategias de marketing para promover los productos y servicios de la empresa. - Supervisión de la cadena de suministro y aseguramiento de la calidad de los productos. - Análisis de datos y creación de informes para apoyar decisiones comerciales. - Resolución de problemas y gestión de reclamos de clientes de manera eficiente y efectiva. Para esta posición requerimos: - Título universitario en carreras relacionadas con la administración, mercadeo, comercial, logística o afines. - Experiencia laboral previa de 1 a 3 años en puestos similares. - Conocimientos en herramientas como SAP y Salesforce, así como manejo avanzado de Excel y Power BI. - Familiaridad con metodologías de reclamos y gestión de relaciones con clientes. Se ofrece: - Contrato indefinido. - Vacante disponible. - Salario competitivo en rango de $3 a $3.5 millones COP. *[ ]: