* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal con formación bachiller, técnico/a en servicio al cliente, para ocupar el cargo de mesero/a que cuente con 6 meses de experiencia en servicio al cliente. Misión del cargo: Brindar una atención cálida, eficiente y profesional a los clientes durante su experiencia en el establecimiento, garantizando un servicio oportuno y de calidad. El/la Mesero/a actúa como un/a representante clave del proceso de servicio al cliente, siendo responsable de recibir, asesorar y atender las solicitudes de los comensales, asegurando su satisfacción y fidelización. Funciones específicas: • Atender a los clientes de forma oportuna y cordial, brindando información sobre el menú, recomendando opciones y tomando pedidos con precisión. • Servir alimentos y bebidas según los protocolos del establecimiento, asegurando la correcta presentación, temperatura y orden de los productos. • Realizar el montaje y preparación de las mesas, incluyendo la disposición de cubiertos, servilletas, cristalería, platos y elementos decorativos, garantizando limpieza y una adecuada presentación. • Mantener el orden y aseo general de todas las áreas del establecimiento (mesas, sillas, cocina, baño, zonas comunes, entre otras). • Realizar el cierre de cuenta de las mesas, verificando que la facturación esté correcta y gestionando los cobros de manera transparente y eficiente. Conocimiento: • Manejo de quejas y objeciones. • Servicio al cliente. Competencias: • Trabajo en equipo. • Servicio al cliente. • Proactividad. • Actitud. Salario: $1.423.000+ auxilio de transporte + prestaciones sociales incluidas. Horarios: Turnos entre 7 y 8 horas, entre las 2:30 p.m. y 11:00 p.m., de domingo a domingo, con descanso compensatorio los días lunes. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Envigado. * Requisitos: -Bachiller, técnico/a en servicio al cliente -6 meses de experiencia en servicio al cliente. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.